Expertos en investigación cuantitativa
Brandspeak ofrece cada día a sus clientes en el Reino Unido y en todo el mundo estudios cuantitativos que cambian las reglas del juego.
Estará en buena compañía
Cómo podemos ayudar a su empresa
¿Necesita datos de encuestas claros, concisos y rentables que le ayuden a comprender o maximizar el potencial de su marca, consumidores, productos, comunicaciones o servicio al cliente?
Si es así, Brandspeak le ofrece las soluciones de investigación cuantitativa de mayor calidad y menor coste que pueda encontrar.
¿Qué es la investigación cuantitativa en línea?
La investigación cuantitativa en línea utiliza una amplia gama de herramientas y técnicas de encuesta para cuantificar las percepciones, actitudes y comportamientos del público objetivo. Puede utilizarse para obtener rápidamente información de un gran número de encuestados sin los costes asociados a otros métodos de investigación.
Técnicas como la tabulación cruzada y el análisis multivariante pueden utilizarse para dividir los datos en trozos y obtener información aún más detallada sobre el público objetivo.
¿Cuál es la ventaja de la investigación cuantitativa en línea?
La investigación cuantitativa en línea tiene muchas ventajas. Por ejemplo:
Las encuestas en línea suelen tener tasas de respuesta más altas y de abandono más bajas que otros tipos de encuestas.
Los participantes pueden acceder a las encuestas en línea desde cualquier lugar con acceso a Internet y a través de una amplia gama de dispositivos, incluidos los móviles.
Las encuestas en línea son más fáciles de administrar y completar que las encuestas tradicionales en papel y lápiz.
Los datos de las encuestas pueden recibirse y analizarse en tiempo real, lo que permite actuar con mayor rapidez.
Por qué el Brandspeak es cuantitativo
¿Investigación?
Ofrecemos servicios pioneros de cuant online, f2f y por teléfono. El cuant online es ahora el más popular, debido a su combinación de bajo coste, alta velocidad y flexibilidad;
- Muestras de 50 a más de 5000
- Sin costes de entrevistador
- Dispositivo agnóstico
- Captura de datos en tiempo real
- Los encuestados responden cuando quieren
- Admite estímulos de imagen, vídeo o audio
- Estructuras de preguntas avanzadas y enrutamiento integrado
Nuestros servicios de investigación cuantitativa se utilizan para evaluar y supervisar una amplia gama de cuestiones críticas de marketing, entre ellas;
Publicidad
Eficacia
Desde la evaluación del concepto creativo y las pruebas previas, hasta el seguimiento posterior a la publicidad.
Las métricas clave pueden incluir;
- Compromiso
- Relevancia
- Comprensión
- Mensaje y recuerdo de marca
- Resonancia emocional
- Fuerza de la propuesta
- Fuerza de la llamada a la acción
- Encaja con la marca.
Salud de la marca
Los rastreadores de marca y los dips son esenciales para controlar la salud de la marca, identificar cualquier problema y abordarlo con rapidez.
Métricas de seguimiento de la marca pueden incluir el conocimiento, la percepción, la personalidad, la consideración, el uso y la fidelidad, así como el recuerdo publicitario y la probabilidad de recomendar.
También se incluyen las marcas de la competencia para poder seguir sus resultados.
Satisfacción del cliente
Utilizamos enfoques como el Net Promoter Score (NPS) para determinar los niveles generales de satisfacción.
También podemos llevar a cabo un análisis exhaustivo del recorrido, los puntos de contacto y los canales, para averiguar dónde existe insatisfacción del cliente y qué hacer exactamente al respecto.
Paisajismo del mercado
Proporcionamos estudios de uso y actitud para conocer en profundidad el panorama del mercado, entre otras cosas:
- Percepción de las marcas que operan en la categoría
- Categoría conductores de compra
- Comportamientos de compra por categorías
- Comportamientos de uso de las categorías
Orientación al cliente
Identificaremos el modelo de segmentación adecuado para su empresa. Puede incluir elementos de;
- Segmentación demográfica - en función de criterios como la edad, el sexo y la renta. También puede incluir datos geográficos y por etapas de la vida
- Segmentación por comportamiento y actitud - basada en conocimientos sobre la relación entre el consumidor, la categoría y la marca.
- Segmentación en función de las necesidades - basar la toma de decisiones del consumidor en factores racionales y emocionales
Testimonios
- Profesional y amable, con un gran equipo que le ayudará en sus investigaciones.
- Lauren Williams
- Trabajamos con Brandspeak en un proyecto de notoriedad de marca y quedamos muy satisfechos con la calidad del servicio y el proceso. Comprendieron la complejidad de las instrucciones y formularon muchas preguntas para asegurarse de que entendían perfectamente los objetivos. Interactuaron con todos los niveles de nuestra empresa, comprendieron las diferencias del mercado y sugirieron formas de vincular la investigación para que siguiera siendo comparable. Los resultados se entregaron con resúmenes fáciles de digerir que podían utilizarse en toda la empresa. Recomendamos encarecidamente su uso.
- Steven Hughes
- Regatta Ltd
- Es fantástico trabajar con Brandspeak. Escucharon atentamente nuestras instrucciones, entendieron exactamente lo que necesitábamos y se pusieron manos a la obra. Nos ofrecieron exactamente lo que buscábamos, presentándonos datos a menudo complejos de una forma fácil de entender, lo que nos permitió avanzar en el trabajo y sacarle el máximo partido. Fue increíble trabajar con Mark en particular, y no dudaría en recomendarle a él y a Brandspeak en el futuro. Muchas gracias.
- Sam Heague
- Extracover Limited
- Brandspeak nos ayudó mucho en este proyecto. No puedo reprochar nada al equipo: desde las reuniones periódicas con el equipo para perfeccionar el briefing hasta la comunicación constante durante la investigación y la entrega puntual de los resultados. Los resultados han sido útiles para dar forma al futuro de nuestra estrategia de marca.
- Harry
- Es fantástico trabajar con Brandspeak. Escucharon atentamente nuestras instrucciones, entendieron exactamente lo que necesitábamos y se pusieron manos a la obra. Nos ofrecieron exactamente lo que buscábamos, presentándonos datos a menudo complejos de una forma fácil de entender, lo que nos permitió avanzar en el trabajo y sacarle el máximo partido. Fue increíble trabajar con Mark en particular, y no dudaría en recomendarles a él y a Brandspeak en el futuro.
- Zego
- Brandspeak nos ayudó mucho en este proyecto. No puedo reprochar nada al equipo: desde las reuniones periódicas con el equipo para perfeccionar el briefing hasta la comunicación constante durante la investigación y la entrega puntual de los resultados. Los resultados han sido útiles para dar forma al futuro de nuestra estrategia de marca.
- Historia de vida
- Trabajamos con Brandspeak en un proyecto de notoriedad de marca y quedamos muy satisfechos con la calidad del servicio y el proceso. Comprendieron la complejidad de las instrucciones y formularon muchas preguntas para asegurarse de que entendían perfectamente los objetivos. Interactuaron con todos los niveles de nuestra empresa, comprendieron las diferencias del mercado y sugirieron formas de vincular la investigación para que siguiera siendo comparable. Los resultados se entregaron con resúmenes fáciles de digerir que podían utilizarse en toda la empresa. Recomendamos encarecidamente su uso.
- Regata al aire libre
- Hemos recurrido a Brandspeak para varios proyectos a lo largo de los años y siempre nos han parecido una gran fuente de conocimientos y un gran equipo con el que trabajar en materia de datos e información sobre los consumidores. Su trabajo ha sido increíblemente valioso para nosotros y no dudaríamos en volver a trabajar con ellos en el futuro.
- Lácteos Reino Unido
- Brandspeak es un socio de investigación de mercado fantástico. Abordan los briefings sin rodeos y hacen muchas preguntas para asegurarse de que entienden perfectamente los objetivos, además de cuestionar cualquier cosa que pudiera afectar a la calidad de la investigación. Son buenos narradores y presentadores, por lo que es muy fácil entender sus conclusiones y compartirlas con las partes interesadas. Lo recomiendo encarecidamente.
- Samantha Neville
- Responsable de Comunicación y Participación | NHS
- Pedimos apoyo para la investigación de evaluación de nuestra campaña TVCM. Organizaron y prepararon todo a tiempo, y pudimos obtener la información necesaria según lo solicitado. Gracias a ellos, pudimos aprender muchas cosas y mejorar nuestras futuras estrategias de marketing. Estamos deseando volver a trabajar con ellos.
- Tomoki Kawai
- Director de Marketing | Kikkoman
- Fue un placer trabajar con Brandspeak. Son extremadamente serviciales y profesionales y verdaderos expertos en todo lo que hacen. Fueron capaces de ayudarnos y proporcionarnos valiosos conocimientos a lo largo de todo el proceso, desde ayudarnos a seleccionar las preguntas de la encuesta hasta llevar a cabo la investigación y comunicarnos los resultados de forma clara y competente, todo ello con una comunicación excepcional. Gracias a Mark Bagnall y al equipo de Brandspeak. Los recomendaría y sin duda volvería a utilizarlos.
- Grace Hughes
- Parpadeo
- Trabajar con Jeremy de Brandspeak me ha abierto los ojos a lo poderosos que pueden ser los datos cuantitativos de buena calidad para informar e impulsar mejores decisiones empresariales.
- Adrian Chatterton
- Director de productos de columna y ortobiología en el Reino Unido, Stryker
- Trabajamos con Brandspeak en una investigación cualitativa para un importante rediseño de nuestros productos y nuestra marca. Su enfoque fue extremadamente profesional, se tomaron el tiempo necesario para entender claramente el briefing y, en general, estaban muy bien informados en el mundo de la investigación. No dudaría en recomendarles o volver a contar con ellos en el futuro.
- Victoria Leigh-Pearson
- Director, Grupo de Ventas y Marketing, John Ross Jr (Aberdeen) Ltd/Coln Valley Smokery Ltd/PR Foods
- Siempre es un placer -¡y un alivio! - trabajar con investigadores que lo entienden todo, sin esfuerzo... Un sincero agradecimiento.
- DLKW
- Desde su propuesta inicial mostraron una comprensión de los servicios financieros y una claridad de ideas que les hizo destacar. Desde entonces no han dejado de cumplir plazos exigentes. Pero lo que realmente les distingue son sus recomendaciones prácticas y centradas en el negocio, que les dan la credibilidad necesaria para influir en los altos cargos internos. He disfrutado mucho trabajando con ellos y estoy deseando volver a hacerlo.
- Proveedor líder de seguros de vida y pensiones
- Desde el momento en que contacté con Brandspeak no puedo agradecer lo suficiente a Jeremy y a su equipo. Ofreciendo un enfoque profesional se tomaron el tiempo y el esfuerzo para hacer todo el proceso fácil y sin esfuerzo. Recomiendo Brandspeak y espero volver a trabajar con ellos en el futuro.
- Verity Kimber
- Director de Transición a la UE, SHOTT Beverages
- Brandspeak nos ayudó a obtener valiosos conocimientos del mercado. Mostraron una gran flexibilidad y profesionalidad durante todo el proceso y nos proporcionaron exactamente los resultados que necesitábamos. Recomendaría trabajar con Brandspeak a cualquiera y en cualquier momento.
- Tom Suberg
- Gestor de proyectos informáticos en J.H. Tönnjes E.A.S.T. GmbH & Co. KG
- Queríamos saber cómo percibían los consumidores algunos elementos de nuestra marca e identificar oportunidades de mejora. Brandspeak entendió claramente las instrucciones y trabajó estrechamente con nosotros para desarrollar un enfoque de investigación que respondiera a nuestras preguntas. La información obtenida ha servido de base para el desarrollo de nuestra creatividad y también se ha aplicado a otras áreas de nuestras comunicaciones de marketing. Ha sido un placer trabajar con Brandspeak.
- Strategy & Insight Manager | Animal Friends Insurance
- Brandspeak ha llevado a cabo recientemente para nosotros una investigación compleja y delicada en Estados Unidos, China, India y Europa. El trabajo se llevó a cabo con la máxima profesionalidad (¡gracias especialmente a Jen!) y nos ha proporcionado información muy valiosa que ha superado nuestras expectativas. Un gran equipo con el que trabajar y totalmente recomendable.
- Tom Green
- Director de Marketing | Grupo Industrial. Garner Denver Limited
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