Qualitative Marktforschungsdienstleistungen
Brandspeak ist ein Führend in der qualitativen Marktforschung Agentur seit 2004
Seitdem haben wir Hunderte von qualitativen Marktforschungsprojekten für B2C- und B2B-Kunden in Großbritannien und weltweit durchgeführt.
Unsere Erfahrung in den Bereichen Lebensmittel, Getränke, Finanzen, Automobil, IT, Fintech, Telekommunikation, Reisen, Mode, Luxusgüter, Gesundheit, Bildung, Energie, Kommunalverwaltung und Gastgewerbe - um nur einige zu nennen - ist enorm.
Was auch immer Sie an qualitativer Marktforschung benötigen, wir können Ihnen helfen.
Unsere Methoden der qualitativen Marktforschung
Brandspeak bietet von Angesicht zu Angesicht und am Telefon Tiefe und gepaarte Tiefeninterviews
Persönliche qualitative Forschungsdienstleistungen
Qualitative Forschung von Angesicht zu Angesicht eignet sich hervorragend, um ein Thema wirklich detailliert zu erforschen, oder wenn es komplexe Fragen zu untersuchen gibt. Sie eignet sich auch am besten, wenn es viel stimulierendes Material zu behandeln gibt oder wenn Teamarbeit von den Teilnehmern gefordert ist.
Brandspeak bietet eine Vielzahl von unterschiedlichen, persönlichen, qualitativen Forschungsoptionen, einschließlich Fokusgruppen, Tiefeninterviews, Co-Creation-Sessions und Drop-ins.
Persönliche Tiefeninterviews und gepaarte Tiefeninterviews
Tiefeninterviews (oder IDIs) eignen sich hervorragend für sensiblere Themen oder wenn es einfach nicht möglich ist, Fokusgruppen einzuberufen. Und sie eignen sich auch perfekt für Themen wie Hausfinanzierung, Hauskauf oder Urlaub, bei denen wir oft Paare befragen müssen, um sicherzustellen, dass wir ein umfassendes Bild erhalten.
Face-to-Face-Fokusgruppen und Minigruppen
Diese eignen sich besonders gut für die Überprüfung von Marken, Konzepten, Produkten und Dienstleistungen, Werbung und anderer Marketingkommunikation sowie von Kundenerfahrungen. Wir verwenden sie auch, wenn wir die Denkweise der Zielgruppe sowohl auf der unbewussten (System 1) als auch auf der bewussten (System 2) Ebene erforschen müssen.
Workshops zur Ko-Kreation
Sie werden häufig eingesetzt, um die Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen oder Kundenerfahrungen zu beschleunigen, indem Kunden und Verbraucher in hochgradig interaktiven, aufgabenorientierten Arbeitssitzungen zusammengebracht werden. Sie sind sehr dynamisch, kreativ - und produktiv.
Experteninterviews
Bei komplexeren B2B-Forschungsprojekten (z. B. in den Bereichen Medizin, Ingenieurwesen, Investitionen oder IT) können wir selbst auf schwer zugängliche Fachleute zugreifen.
Und obwohl wir Generalisten sind, haben wir noch nie ein Forschungsthema gefunden, das wir nicht im Auftrag unserer Kunden in Angriff nehmen konnten (und das schließt die Robotik ein!).
Drop-ins
Wenn das Projekt ein detailliertes Verständnis des Umfelds und des Verhaltens der Verbraucher aus erster Hand erfordert, können wir einen Drop-in-Ansatz empfehlen. Als wir beispielsweise gebeten wurden, einen detaillierten Bericht über das Snacking-Verhalten britischer Haushalte zu verfassen, waren "Drop-ins" Teil der Forschungslösung. Wir besuchten 20 Familien über mehrere Tage hinweg zu Hause, um ihre Snacking-Aktivitäten aus erster Hand zu beobachten, zu erfahren, zu erforschen und aufzuzeichnen.
Online-Fokusgruppen
Diese bieten eine flexiblere und kostengünstigere Option, wenn persönliche Fokusgruppen nicht erforderlich sind. Und die Kunden müssen auch keine Abstriche bei der Qualität der Erkenntnisse machen, da sie oft zu spontanerem, weniger gehemmtem Feedback der Befragten führen.
Online-Tiefeninterviews
Hervorragend geeignet für B2C- und B2B-Forschungen, bei denen die Teilnehmer wenig Zeit haben und die Themen (kommerziell) sensibel sein können.
Online-Tagebücher
Alle unsere Tagebuchprojekte sind mobilfähig, so dass die Teilnehmer ihre Erfahrungen, Gefühle und Gedanken sofort und von unterwegs aus erfassen und berichten können. Diese Form der kontextbezogenen Berichterstattung ist perfekt, um sehr lebendige Einblicke in Bezug auf das Privat-, Arbeits- und Sozialleben zu erhalten.
Experteninterviews
Online-Forschungsgemeinschaften eignen sich hervorragend, um über einen Zeitraum von Tagen, Wochen oder sogar Monaten einen kontinuierlichen Dialog mit der Zielgruppe zu führen. In dieser Zeit kann eine Reihe von Konzepten und Ideen erforscht und weiterentwickelt werden.
Der Dialog findet in der Regel zwischen dem Moderator und der qualitativen Online-Community als Ganzes statt. Es können jedoch auch Nebengespräche zwischen dem Moderator und einzelnen Mitgliedern geführt werden, die vom Rest der Gemeinschaft nicht gesehen werden.
Communities ermöglichen es den Befragten, über eine Vielzahl verschiedener Geräte - einschließlich mobiler Geräte - teilzunehmen, was ein Maximum an Spontaneität gewährleistet.
- Ermöglicht den Befragten das schnelle und einfache Hochladen von Fotos und Videos
- Sie werden automatisch benachrichtigt, wenn es eine neue Aufgabe zu erledigen gibt
- Gibt ihnen einen Anstoß, wenn sie Aufgaben haben, die noch nicht erledigt sind!
- Bietet die Möglichkeit von Posts im Facebook-Stil, Pop-up-Umfragen und anderen interaktiven Elementen, um sicherzustellen, dass sie angeregt werden
- Ermöglicht die sofortige Übersetzung des Gemeinschaftsdialogs in verschiedene Sprachen, so dass Beobachter aus anderen Ländern die Diskussionen verfolgen können.
Qualitative Online-Forschungsdienste
Qualitative Online-Forschung ist schnell und kosteneffizient und eignet sich perfekt, um Verbraucher an geografisch verstreuten Standorten zusammenzubringen. Brandspeak bietet mehrere verschiedene qualitative Online-Forschungsmethoden an, darunter Fokusgruppen, Tiefenanalysen, Videotagebücher und Communities.
Internationale Fähigkeit zur qualitativen Forschung
Das Brandspeak-Qualifizierungsteam besteht aus Muttersprachlern aus vielen verschiedenen Ländern, so dass wir Qualifizierungen in einer Vielzahl von Sprachen durchführen können. Wenn Moderatoren in einem Land benötigt werden, haben wir auch Partneragenturen für qualitative Forschung auf der ganzen Welt.
Testimonials
- Professionell und freundlich mit einem großartigen Team, das Sie bei Ihren Recherchen unterstützt!
- Lauren Williams
- Wir haben mit Brandspeak an einem Projekt zur Steigerung der Markenbekanntheit gearbeitet und waren mit der Qualität der Dienstleistung und des Prozesses sehr zufrieden. Sie verstanden die Komplexität der Aufgabenstellung und stellten viele Fragen, um sicherzustellen, dass sie die Ziele vollständig verstanden. Sie interagierten mit allen Ebenen unseres Unternehmens, verstanden die Unterschiede innerhalb des Marktes und schlugen Möglichkeiten vor, die Untersuchungen so zu verknüpfen, dass sie dennoch vergleichbar waren. Die Ergebnisse wurden in leicht verdaulichen Zusammenfassungen geliefert, die im gesamten Unternehmen verwendet werden konnten. Wir würden die Zusammenarbeit mit ihnen sehr empfehlen.
- Steven Hughes
- Regatta GmbH
- Es ist fantastisch, mit Brandspeak zusammenzuarbeiten. Sie hörten sich unsere Vorgaben genau an, verstanden genau, was wir brauchten, und legten dann los. Sie lieferten genau das, was wir wollten, und präsentierten uns die oft komplexen Daten auf leicht verständliche Weise, so dass wir die Arbeit vorantreiben und wirklich etwas daraus machen konnten. Insbesondere Mark war ein großartiger Partner, und ich würde nicht zögern, sowohl ihn als auch Brandspeak weiter zu empfehlen. Herzlichen Dank!
- Sam Heague
- Extracover Limited
- Brandspeak war bei diesem Projekt sehr hilfreich. Regelmäßige Besprechungen mit dem Team, um das Briefing zu verfeinern, bis hin zur konsistenten Kommunikation während der Recherche und der prompten Lieferung der Ergebnisse - ich kann das Team nicht kritisieren. Die Ergebnisse waren hilfreich für die Gestaltung unserer zukünftigen Markenstrategie.
- Harry
- Es ist fantastisch, mit Brandspeak zusammenzuarbeiten. Sie hörten sich unsere Vorgaben genau an, verstanden genau, was wir brauchten, und legten dann los. Sie lieferten genau das, was wir wollten, und präsentierten uns die oft komplexen Daten auf leicht verständliche Weise, so dass wir die Arbeit vorantreiben und wirklich etwas daraus machen konnten. Vor allem Mark war ein großartiger Partner, und ich würde nicht zögern, sowohl ihn als auch Brandspeak weiter zu empfehlen.
- Zego
- Brandspeak war bei diesem Projekt sehr hilfreich. Regelmäßige Besprechungen mit dem Team, um das Briefing zu verfeinern, bis hin zur konsistenten Kommunikation während der Recherche und der prompten Lieferung der Ergebnisse - ich kann das Team nicht kritisieren. Die Ergebnisse waren hilfreich für die Gestaltung unserer zukünftigen Markenstrategie.
- Lebensgeschichte
- Wir haben mit Brandspeak an einem Projekt zur Steigerung der Markenbekanntheit gearbeitet und waren mit der Qualität der Dienstleistung und des Prozesses sehr zufrieden. Sie verstanden die Komplexität der Aufgabenstellung und stellten viele Fragen, um sicherzustellen, dass sie die Ziele vollständig verstanden. Sie interagierten mit allen Ebenen unseres Unternehmens, verstanden die Unterschiede innerhalb des Marktes und schlugen Möglichkeiten vor, die Untersuchungen so zu verknüpfen, dass sie dennoch vergleichbar waren. Die Ergebnisse wurden in leicht verdaulichen Zusammenfassungen geliefert, die im gesamten Unternehmen verwendet werden konnten. Wir würden die Zusammenarbeit mit ihnen sehr empfehlen.
- Regatta im Freien
- Wir haben Brandspeak im Laufe der Jahre für eine Reihe von Projekten eingesetzt und haben immer festgestellt, dass sie ein großartiges Wissen haben und ein großartiges Team sind, mit dem man bei Consumer Insights und Daten zusammenarbeiten kann. Ihre Arbeit war unglaublich wertvoll für uns und wir würden nicht zögern, in Zukunft wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten.
- Molkerei UK
- Brandspeak ist ein fantastischer Marktforschungspartner. Sie gehen die Aufgabenstellung direkt an und stellen viele Fragen, um sicherzustellen, dass sie die Ziele vollständig verstehen und alles in Frage stellen, was die Qualität der Studie beeinträchtigen könnte. Sie sind gute Geschichtenerzähler und Präsentatoren, so dass es sehr einfach ist, ihre Ergebnisse zu verstehen und mit den Beteiligten zu teilen. Ich würde sie sehr empfehlen.
- Samantha Neville
- Manager für Kommunikation und Engagement | NHS
- Wir baten um Unterstützung für die Kampagnenevaluierungsforschung unserer TVCM-Kampagne. Sie organisierten und bereiteten alles pünktlich vor, und wir konnten die erforderlichen Informationen wie gewünscht erhalten. Dank ihnen konnten wir eine Menge lernen und unsere zukünftigen Marketingstrategien verbessern. Wir freuen uns darauf, wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten!
- Tomoki Kawai
- Marketingleiter | Kikkoman
- Es war ein Vergnügen, mit Brandspeak zu arbeiten. Sie sind äußerst hilfsbereit und professionell und echte Experten in allem, was sie tun. Sie waren in der Lage, uns zu helfen und uns während des gesamten Prozesses mit wertvollem Wissen zu versorgen, von der Unterstützung bei der Zusammenstellung der Umfragefragen über die Durchführung der Untersuchung bis hin zur Rückmeldung der Ergebnisse in einer klaren und kompetenten Art und Weise, und das alles mit außergewöhnlicher Kommunikation. Vielen Dank an Mark Bagnall und das Brandspeak-Team. Ich würde Sie weiterempfehlen und auf jeden Fall wieder beauftragen.
- Grace Hughes
- Blinken
- Die Zusammenarbeit mit Jeremy von Brandspeak hat mir die Augen dafür geöffnet, wie mächtig qualitativ hochwertige quantitative Daten sein können, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und voranzutreiben.
- Adrian Chatterton
- UK Produktmanager, Wirbelsäule & Orthobiologie, Stryker
- Wir arbeiteten mit Brandspeak an einer qualitativen Untersuchung für eine bedeutende Neugestaltung unserer Produkte und unseres Markenzeichens. Ihre Herangehensweise war äußerst professionell, sie nahmen sich die Zeit, den Auftrag klar zu verstehen und waren insgesamt sehr gut informiert in der Welt der Forschung. Ich würde nicht zögern, sie zu empfehlen oder in Zukunft wieder mit ihnen zu arbeiten.
- Victoria Leigh-Pearson
- Direktor, Gruppenverkauf und Marketing, John Ross Jr (Aberdeen) Ltd/Coln Valley Smokery Ltd/PR Foods
- Es ist immer eine Freude - und eine Erleichterung! - mit Forschern zu arbeiten, die das Ganze verstehen - mühelos... ein herzliches Dankeschön.
- DLKW
- Von ihrem ersten Vorschlag an zeigten sie ein Verständnis für Finanzdienstleistungen und eine Klarheit im Denken, die sie auszeichnete. Seitdem haben sie die anspruchsvollen Zeitpläne konsequent eingehalten. Was sie jedoch wirklich auszeichnet, sind ihre umsetzbaren und geschäftsorientierten Empfehlungen, die ihnen die Glaubwürdigkeit verleihen, um die leitenden internen Interessengruppen zu beeinflussen. Ich habe die Zusammenarbeit mit ihnen sehr genossen und freue mich darauf, dies wieder zu tun.
- Führender Anbieter von Lebensversicherungen und Altersvorsorge
- Von dem Moment an, als ich Brandspeak kontaktierte, kann ich Jeremy und seinem Team nicht genug danken. Mit ihrem professionellen Ansatz haben sie sich die Zeit und Mühe genommen, den gesamten Prozess einfach und mühelos zu gestalten. Ich kann Brandspeak nur empfehlen und freue mich darauf, in Zukunft wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten.
- Verity Kimber
- EU Transition Manager, SHOTT Beverages
- Brandspeak hat uns geholfen, unschätzbare Markteinblicke zu gewinnen! Sie zeigten während des gesamten Prozesses große Flexibilität und Professionalität und lieferten uns genau die Ergebnisse, die wir brauchten. Ich würde die Zusammenarbeit mit Brandspeak jedem und jederzeit empfehlen.
- Tom Suberg
- IT-Projektleiter bei J.H. Tönnjes E.A.S.T. GmbH & Co. KG
- Wir wollten verstehen, wie Elemente unserer Marke von den Verbrauchern wahrgenommen werden, und herausfinden, wo wir Verbesserungen vornehmen können. Brandspeak verstand den Auftrag sehr gut und arbeitete eng mit uns zusammen, um einen Forschungsansatz zu entwickeln, der unsere Fragen beantworten würde. Die Erkenntnisse flossen in die Entwicklung unserer Kreationen ein und wurden auch in anderen Bereichen unserer Marketingkommunikation eingesetzt. Es war ein Vergnügen, mit Brandspeak zu arbeiten.
- Strategy & Insight Manager | Animal Friends Versicherung
- Brandspeak hat für uns kürzlich eine komplexe und sensible Untersuchung in den USA, China, Indien und Europa durchgeführt. Die Arbeit wurde mit äußerster Professionalität durchgeführt (besonderen Dank an Jen!) und hat uns unschätzbare Erkenntnisse geliefert, die unsere Erwartungen übertroffen haben. Ein großartiges Team, mit dem man zusammenarbeiten kann, und absolut empfehlenswert!
- Tom Green
- Marketing Manager | Industrielle Gruppe. Garner Denver Limited
Sie werden in guter Gesellschaft sein
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