Neuromarketing Research
Neuromarketing Research from Brandspeak
Neuromarketing research is the new frontier in marketing. It reveals how consumers really interact with visual marketing stimuli like advertising and product guides. It uses techniques derived from neuroscience, such as eye-tracking, facial coding and EEG sensors.
With the insights these approaches provide, companies can understand how consumers are interacting with their communications – and to what effect.
How is neuromarketing helpful in market research studies?
The methods used in neuromarketing can identify the focus of the consumer’s gaze as well as measuring their sensory experience, by identifying the individual emotions being evoked.
Is neuromarketing a more accurate way of researching?
Neuromarketing is a term for the study of human behaviour and decision-making. It entails understanding what’s going on in the brain and applying that knowledge to marketing campaigns. Neuromarketing can help you shape your campaigns by understanding how the consumer feels and thinks, which can help you know what they want from your product or service.
Neuromarketing research has rapidly become an important means of gaining competitive advantage as marketers seek to ensure their brands will resonate with consumers at both conscious and subconscious levels.
The different neuro-research methods offered by Brandspeak are described below.
Eye Tracking
Digital sensor technology is used to record and measure eye-gaze. This reveals precisely which components the eye is drawn to, in which order and for how long.
At the same time, it reveals those elements that the eye either misses or ignores.
Eye-tracking may be followed by a small, qualitative research exercise that uses the eye-tracking outputs in order to investigate precisely what respondents were actually thinking at each gaze point – and why.
This research approach provides highly detailed feedback with which to maximise the impact of static advertising and packaging.
TV Advertisements make emotional connections in the brain which, in turn, cause physical changes in human expression.
Some of these changes are barely perceptible, yet if they can be captured and analysed they can reveal much about the consumer’s response to an advert, as well as the changes that need to be made to maximise engagement and impact.
Used in conjunction with webcams, facial coding software enables the consumer’s emotional journey through the ad to be captured on a second by second, scene by scene basis.
This, in turn, enables us to answer important questions about the creative execution in considerable detail, including:
- How well does the ad succeed in being emotionally engaging throughout?
- Does the ad succeed in evoking the right emotions, with the right degree of intensity in the right places?
- Where does the ad underwhelm emotionally, or fail to deliver sufficient and appropriate emotional resonance?
Brandspeak also provides a unique, holistic solution for advertising assessment, using EEG and eye-tracking technologies in combination.
The EEG technology provides:
- A second-by-second, quantitative assessment of the levels of positive and negative emotion aroused by an ad, presented as an easy-to-read graph. It also provides a single, Emotional Engagement Score for the ad as a whole
- A second by second, quantitative assessment of the respondent’s degree of interest, presented in a similar, graphical format. It too provides a single Interest Index Score that reflects interest in the ad as a whole.
These neuro-based measures make it easy to identify where and why an ad may be failing to maintain adequate levels of interest and emotional engagement, enabling effective remedial action can be undertaken.
The single scores for Emotional Engagement and Interest also enable us to benchmark the ad’s overall performance against hundreds of ads already on the database.
At the same time, the eye-tracking technology captures eye-gaze, providing a clear understanding of precisely what the viewer is focusing on at each point in the ad.
Used in conjunction with the EEG outputs this provides real insight into the images and visual sequences that resonate within the ad, those that do not – and those that are either distracting or are being ignored.
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What Clients Say About Our Agency
- Professionale e cordiale con un ottimo team a supporto delle vostre esigenze di ricerca!
- Lauren Williams
- Abbiamo lavorato con Brandspeak per un progetto di brand awareness e siamo rimasti estremamente soddisfatti della qualità del servizio e del processo. Hanno compreso la complessità dei brief e hanno posto molte domande per assicurarsi di comprendere appieno gli obiettivi. Hanno interagito con tutti i livelli della nostra azienda e hanno compreso le differenze all'interno del mercato, suggerendo modi per legare insieme la ricerca in modo che fosse comunque comparabile. I risultati sono stati consegnati con sintesi facili da digerire e utilizzabili in tutta l'azienda. Raccomandiamo vivamente di rivolgersi a loro.
- Steven Hughes
- Regata Ltd
- La collaborazione con Brandspeak è stata fantastica. Hanno ascoltato attentamente il nostro brief, hanno capito esattamente cosa era necessario e si sono messi all'opera. Hanno fornito esattamente ciò che volevamo, presentandoci dati spesso complessi in modo facile da capire, permettendoci di portare avanti il lavoro e di sfruttarlo davvero. Mark, in particolare, è stato un ottimo collaboratore e non esiterei a raccomandare sia lui che Brandspeak in futuro. Grazie!
- Sam Heague
- Extracover Limited
- Brandspeak è stata di grande aiuto durante questo progetto. Grazie ai regolari check-in con il team per mettere a punto il brief, alla comunicazione costante durante la ricerca e ai risultati consegnati con tempestività, non posso fare a meno di notare il team. I risultati sono stati utili per definire il futuro della nostra strategia di brand.
- Harry
- La collaborazione con Brandspeak è stata fantastica. Hanno ascoltato attentamente il nostro brief, hanno capito esattamente ciò che era necessario e si sono messi all'opera. Hanno fornito esattamente ciò che volevamo, presentandoci dati spesso complessi in modo facile da capire, permettendoci di portare avanti il lavoro e di sfruttarlo davvero. Mark, in particolare, è stato un ottimo collaboratore e non esiterei a raccomandare lui e Brandspeak in futuro".
- Zego
- Brandspeak è stata di grande aiuto durante questo progetto. Grazie ai regolari check-in con il team per mettere a punto il brief, alla comunicazione costante durante la ricerca e ai risultati consegnati con tempestività, non posso fare a meno di notare il team. I risultati sono stati utili per definire il futuro della nostra strategia di brand.
- Storia della vita
- Abbiamo lavorato con Brandspeak per un progetto di brand awareness e siamo rimasti estremamente soddisfatti della qualità del servizio e del processo. Hanno compreso la complessità dei brief e hanno posto molte domande per assicurarsi di comprendere appieno gli obiettivi. Hanno interagito con tutti i livelli della nostra azienda e hanno compreso le differenze all'interno del mercato, suggerendo modi per legare insieme la ricerca in modo che fosse comunque comparabile. I risultati sono stati consegnati con sintesi facili da digerire e utilizzabili in tutta l'azienda. Raccomandiamo vivamente di rivolgersi a loro.
- Regata all'aperto
- Abbiamo utilizzato Brandspeak per una serie di progetti nel corso degli anni e li abbiamo sempre trovati una grande fonte di conoscenza e un ottimo team con cui lavorare sugli insight e sui dati dei consumatori. Il loro lavoro è stato incredibilmente prezioso per noi e non esiteremmo a lavorare di nuovo con loro in futuro".
- Lattiero-caseario Regno Unito
- Brandspeak è un partner fantastico per le ricerche di mercato. Affrontano i brief a testa alta e fanno molte domande per assicurarsi di comprendere appieno gli obiettivi, oltre a mettere in discussione tutto ciò che potrebbe influire sulla qualità della ricerca. Sono ottimi narratori e presentatori, quindi è molto facile comprendere i loro risultati e condividerli con gli stakeholder. Lo consiglio vivamente.
- Samantha Neville
- Responsabile comunicazioni e coinvolgimento | NHS
- Abbiamo chiesto supporto per la ricerca sulla valutazione della campagna TVCM. Hanno organizzato e preparato tutto per tempo e abbiamo potuto ottenere le informazioni necessarie come richiesto. Grazie a loro abbiamo potuto imparare molte cose e migliorare le nostre future strategie di marketing. Non vediamo l'ora di lavorare ancora con loro!
- Tomoki Kawai
- Responsabile marketing | Kikkoman
- È stato un piacere lavorare con Brandspeak. Sono estremamente disponibili e professionali e davvero esperti in tutto ciò che fanno. Sono stati in grado di aiutarci e di fornirci conoscenze preziose durante l'intero processo, dall'assistenza nella scelta delle domande del sondaggio, alla realizzazione della ricerca e alla comunicazione dei risultati in modo chiaro e competente, il tutto con una comunicazione eccezionale. Grazie a Mark Bagnall e al team di Brandspeak. Raccomanderei e utilizzerei sicuramente di nuovo.
- Grace Hughes
- Ammiccamento
- Lavorare con Jeremy di Brandspeak mi ha aperto gli occhi su quanto possano essere potenti i dati quantitativi di buona qualità per informare e guidare le decisioni aziendali.
- Adrian Chatterton
- Responsabile di prodotto per il Regno Unito, Spine & Orthobiologics, Stryker
- Abbiamo lavorato con Brandspeak su alcune ricerche qualitative per una riprogettazione significativa dei nostri prodotti e del nostro marchio. Il loro approccio è stato estremamente professionale, si sono presi il tempo necessario per comprendere chiaramente il brief e nel complesso sono stati molto informati sul mondo della ricerca. Non esiterei a raccomandarli o a utilizzarli nuovamente in futuro.
- Victoria Leigh-Pearson
- Direttore vendite e marketing del gruppo, John Ross Jr (Aberdeen) Ltd/Coln Valley Smokery Ltd/PR Foods
- È sempre un piacere - e un sollievo! - lavorare con ricercatori che riescono a capire tutto, senza sforzo... Un grazie di cuore.
- DLKW
- Fin dalla loro proposta iniziale hanno dimostrato una comprensione dei servizi finanziari e una chiarezza di pensiero che li ha contraddistinti. Da allora hanno sempre rispettato le scadenze più impegnative. Ma ciò che li distingue davvero sono le loro raccomandazioni attuabili e focalizzate sul business, che danno loro la credibilità necessaria per influenzare gli stakeholder interni di alto livello. Mi è piaciuto molto lavorare con loro e non vedo l'ora di farlo ancora.
- Azienda leader nel settore vita e pensioni
- Dal momento in cui ho contattato Brandspeak non potrò mai ringraziare abbastanza Jeremy e il suo team. Offrendo un approccio professionale, si sono presi il tempo e lo sforzo di rendere l'intero processo facile e senza sforzo. Raccomando vivamente Brandspeak e non vedo l'ora di lavorare nuovamente con loro in futuro.
- Verity Kimber
- Responsabile della transizione nell'UE, SHOTT Bevande
- Brandspeak ci ha aiutato a ottenere preziose informazioni di mercato! Hanno dimostrato grande flessibilità e professionalità durante l'intero processo e ci hanno fornito esattamente i risultati di cui avevamo bisogno. Raccomanderei di lavorare con Brandspeak a chiunque e in qualsiasi momento.
- Tom Suberg
- Responsabile di progetto IT presso J.H. Tönnjes E.A.S.T. GmbH & Co. KG
- Volevamo capire come gli elementi del nostro marchio fossero percepiti dai consumatori e identificare le opportunità di miglioramento. Brandspeak ha compreso chiaramente il brief e ha lavorato a stretto contatto con noi per sviluppare un approccio di ricerca che rispondesse alle nostre domande. L'intuizione è stata utilizzata per informare lo sviluppo della nostra creatività e applicata anche ad altre aree della nostra comunicazione di marketing. È stato un piacere lavorare con Brandspeak.
- Responsabile Strategia e Approfondimento | Assicurazione Amici degli Animali
- Brandspeak ha recentemente condotto per noi una ricerca complessa e delicata negli Stati Uniti, in Cina, India ed Europa. Il lavoro è stato svolto con la massima professionalità (grazie in particolare a Jen!) e ci ha fornito informazioni preziose che hanno superato le nostre aspettative. Un ottimo team con cui lavorare e che consigliamo vivamente!
- Tom Green
- Marketing Manager | Gruppo Industriali. Garner Denver Limited
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