Neuromarketing Research

As consumers we make as many as 95% of our buying decisions sub-consciously, based on intuitive, System 1 prompts.

Our Methods

Neuromarketing Research from Brandspeak

Neuromarketing research is the new frontier in marketing. It reveals how consumers really interact with visual marketing stimuli like advertising and product guides. It uses techniques derived from neuroscience, such as eye-tracking, facial coding and EEG sensors.

With the insights these approaches provide, companies can understand how consumers are interacting with their communications – and to what effect.

How is neuromarketing helpful in market research studies?

The methods used in neuromarketing can identify the focus of the consumer’s gaze as well as measuring their sensory experience, by identifying the individual emotions being evoked.

Is neuromarketing a more accurate way of researching?

Neuromarketing is a term for the study of human behaviour and decision-making. It entails understanding what’s going on in the brain and applying that knowledge to marketing campaigns. Neuromarketing can help you shape your campaigns by understanding how the consumer feels and thinks, which can help you know what they want from your product or service.

Why use Neuromarketing?

Neuromarketing research has rapidly become an important means of gaining competitive advantage as marketers seek to ensure their brands will resonate with consumers at both conscious and subconscious levels.

The different neuro-research methods offered by Brandspeak are described below.

Eye Tracking

Digital sensor technology is used to record and measure eye-gaze. This reveals precisely which components the eye is drawn to, in which order and for how long.

At the same time, it reveals those elements that the eye either misses or ignores.

Eye-tracking may be followed by a small, qualitative research exercise that uses the eye-tracking outputs in order to investigate precisely what respondents were actually thinking at each gaze point – and why.

This research approach provides highly detailed feedback with which to maximise the impact of static advertising and packaging.

Facial Coding

TV Advertisements make emotional connections in the brain which, in turn, cause physical changes in human expression.

Some of these changes are barely perceptible, yet if they can be captured and analysed they can reveal much about the consumer’s response to an advert, as well as the changes that need to be made to maximise engagement and impact.

Used in conjunction with webcams, facial coding software enables the consumer’s emotional journey through the ad to be captured on a second by second, scene by scene basis.

This, in turn, enables us to answer important questions about the creative execution in considerable detail, including:

EEG plus Eye-tracking

Brandspeak also provides a unique, holistic solution for advertising assessment, using EEG and eye-tracking technologies in combination.

The EEG technology provides:

A second-by-second, quantitative assessment of the levels of positive and negative emotion aroused by an ad, presented as an easy-to-read graph. It also provides a single, Emotional Engagement Score for the ad as a whole
A second by second, quantitative assessment of the respondent’s degree of interest, presented in a similar, graphical format. It too provides a single Interest Index Score that reflects interest in the ad as a whole.

These neuro-based measures make it easy to identify where and why an ad may be failing to maintain adequate levels of interest and emotional engagement, enabling effective remedial action can be undertaken.

The single scores for Emotional Engagement and Interest also enable us to benchmark the ad’s overall performance against hundreds of ads already on the database.

At the same time, the eye-tracking technology captures eye-gaze, providing a clear understanding of precisely what the viewer is focusing on at each point in the ad.

Used in conjunction with the EEG outputs this provides real insight into the images and visual sequences that resonate within the ad, those that do not – and those that are either distracting or are being ignored.

Deine Herausforderung

Finden Sie heraus, wie unsere Forschung Ihrem Unternehmen helfen kann

What ever your market research goal, whether you need to develop your brand, bring a new product to market or or optimise your customer experience delivery – we can help.

Kontakt aufnehmen

If you have a potential project you would like to discuss please contact us at: +44 (0) 203 858 0052 on at enquiries@brandspeak.co.uk

What Clients Say About Our Agency

Professionell und freundlich mit einem großartigen Team, das Sie bei Ihren Recherchen unterstützt!

Lauren Williams

Wir haben mit Brandspeak an einem Projekt zur Steigerung der Markenbekanntheit gearbeitet und waren mit der Qualität der Dienstleistung und des Prozesses sehr zufrieden. Sie verstanden die Komplexität der Aufgabenstellung und stellten viele Fragen, um sicherzustellen, dass sie die Ziele vollständig verstanden. Sie interagierten mit allen Ebenen unseres Unternehmens, verstanden die Unterschiede innerhalb des Marktes und schlugen Möglichkeiten vor, die Untersuchungen so zu verknüpfen, dass sie dennoch vergleichbar waren. Die Ergebnisse wurden in leicht verdaulichen Zusammenfassungen geliefert, die im gesamten Unternehmen verwendet werden konnten. Wir würden die Zusammenarbeit mit ihnen sehr empfehlen.

Steven Hughes

Regatta GmbH

Es ist fantastisch, mit Brandspeak zusammenzuarbeiten. Sie hörten sich unsere Vorgaben genau an, verstanden genau, was wir brauchten, und legten dann los. Sie lieferten genau das, was wir wollten, und präsentierten uns die oft komplexen Daten auf leicht verständliche Weise, so dass wir die Arbeit vorantreiben und wirklich etwas daraus machen konnten. Insbesondere Mark war ein großartiger Partner, und ich würde nicht zögern, sowohl ihn als auch Brandspeak weiter zu empfehlen. Herzlichen Dank!

Sam Heague

Extracover Limited

Brandspeak war bei diesem Projekt sehr hilfreich. Regelmäßige Besprechungen mit dem Team, um das Briefing zu verfeinern, bis hin zur konsistenten Kommunikation während der Recherche und der prompten Lieferung der Ergebnisse - ich kann das Team nicht kritisieren. Die Ergebnisse waren hilfreich für die Gestaltung unserer zukünftigen Markenstrategie.

Harry

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Zego

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Lebensgeschichte

Wir haben mit Brandspeak an einem Projekt zur Steigerung der Markenbekanntheit gearbeitet und waren mit der Qualität der Dienstleistung und des Prozesses sehr zufrieden. Sie verstanden die Komplexität der Aufgabenstellung und stellten viele Fragen, um sicherzustellen, dass sie die Ziele vollständig verstanden. Sie interagierten mit allen Ebenen unseres Unternehmens, verstanden die Unterschiede innerhalb des Marktes und schlugen Möglichkeiten vor, die Untersuchungen so zu verknüpfen, dass sie dennoch vergleichbar waren. Die Ergebnisse wurden in leicht verdaulichen Zusammenfassungen geliefert, die im gesamten Unternehmen verwendet werden konnten. Wir würden die Zusammenarbeit mit ihnen sehr empfehlen.

Regatta im Freien

Wir haben Brandspeak im Laufe der Jahre für eine Reihe von Projekten eingesetzt und haben immer festgestellt, dass sie ein großartiges Wissen haben und ein großartiges Team sind, mit dem man bei Consumer Insights und Daten zusammenarbeiten kann. Ihre Arbeit war unglaublich wertvoll für uns und wir würden nicht zögern, in Zukunft wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Molkerei UK

Brandspeak ist ein fantastischer Marktforschungspartner. Sie gehen die Aufgabenstellung direkt an und stellen viele Fragen, um sicherzustellen, dass sie die Ziele vollständig verstehen und alles in Frage stellen, was die Qualität der Studie beeinträchtigen könnte. Sie sind gute Geschichtenerzähler und Präsentatoren, so dass es sehr einfach ist, ihre Ergebnisse zu verstehen und mit den Beteiligten zu teilen. Ich würde sie sehr empfehlen.

Samantha Neville

Manager für Kommunikation und Engagement | NHS

Wir baten um Unterstützung für die Kampagnenevaluierungsforschung unserer TVCM-Kampagne. Sie organisierten und bereiteten alles pünktlich vor, und wir konnten die erforderlichen Informationen wie gewünscht erhalten. Dank ihnen konnten wir eine Menge lernen und unsere zukünftigen Marketingstrategien verbessern. Wir freuen uns darauf, wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten!

Tomoki Kawai

Marketingleiter | Kikkoman

Es war ein Vergnügen, mit Brandspeak zu arbeiten. Sie sind äußerst hilfsbereit und professionell und echte Experten in allem, was sie tun. Sie waren in der Lage, uns zu helfen und uns während des gesamten Prozesses mit wertvollem Wissen zu versorgen, von der Unterstützung bei der Zusammenstellung der Umfragefragen über die Durchführung der Untersuchung bis hin zur Rückmeldung der Ergebnisse in einer klaren und kompetenten Art und Weise, und das alles mit außergewöhnlicher Kommunikation. Vielen Dank an Mark Bagnall und das Brandspeak-Team. Ich würde Sie weiterempfehlen und auf jeden Fall wieder beauftragen.

Grace Hughes

Blinken

Die Zusammenarbeit mit Jeremy von Brandspeak hat mir die Augen dafür geöffnet, wie mächtig qualitativ hochwertige quantitative Daten sein können, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und voranzutreiben.

Adrian Chatterton

UK Produktmanager, Wirbelsäule & Orthobiologie, Stryker

Wir arbeiteten mit Brandspeak an einer qualitativen Untersuchung für eine bedeutende Neugestaltung unserer Produkte und unseres Markenzeichens. Ihre Herangehensweise war äußerst professionell, sie nahmen sich die Zeit, den Auftrag klar zu verstehen und waren insgesamt sehr gut informiert in der Welt der Forschung. Ich würde nicht zögern, sie zu empfehlen oder in Zukunft wieder mit ihnen zu arbeiten.

Victoria Leigh-Pearson

Direktor, Gruppenverkauf und Marketing, John Ross Jr (Aberdeen) Ltd/Coln Valley Smokery Ltd/PR Foods

Es ist immer eine Freude - und eine Erleichterung! - mit Forschern zu arbeiten, die das Ganze verstehen - mühelos... ein herzliches Dankeschön.

DLKW

Von ihrem ersten Vorschlag an zeigten sie ein Verständnis für Finanzdienstleistungen und eine Klarheit im Denken, die sie auszeichnete. Seitdem haben sie die anspruchsvollen Zeitpläne konsequent eingehalten. Was sie jedoch wirklich auszeichnet, sind ihre umsetzbaren und geschäftsorientierten Empfehlungen, die ihnen die Glaubwürdigkeit verleihen, um die leitenden internen Interessengruppen zu beeinflussen. Ich habe die Zusammenarbeit mit ihnen sehr genossen und freue mich darauf, dies wieder zu tun.

Führender Anbieter von Lebensversicherungen und Altersvorsorge

Von dem Moment an, als ich Brandspeak kontaktierte, kann ich Jeremy und seinem Team nicht genug danken. Mit ihrem professionellen Ansatz haben sie sich die Zeit und Mühe genommen, den gesamten Prozess einfach und mühelos zu gestalten. Ich kann Brandspeak nur empfehlen und freue mich darauf, in Zukunft wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Verity Kimber

EU Transition Manager, SHOTT Beverages

Brandspeak hat uns geholfen, unschätzbare Markteinblicke zu gewinnen! Sie zeigten während des gesamten Prozesses große Flexibilität und Professionalität und lieferten uns genau die Ergebnisse, die wir brauchten. Ich würde die Zusammenarbeit mit Brandspeak jedem und jederzeit empfehlen.

Tom Suberg

IT-Projektleiter bei J.H. Tönnjes E.A.S.T. GmbH & Co. KG

Wir wollten verstehen, wie Elemente unserer Marke von den Verbrauchern wahrgenommen werden, und herausfinden, wo wir Verbesserungen vornehmen können. Brandspeak verstand den Auftrag sehr gut und arbeitete eng mit uns zusammen, um einen Forschungsansatz zu entwickeln, der unsere Fragen beantworten würde. Die Erkenntnisse flossen in die Entwicklung unserer Kreationen ein und wurden auch in anderen Bereichen unserer Marketingkommunikation eingesetzt. Es war ein Vergnügen, mit Brandspeak zu arbeiten.

Strategy & Insight Manager | Animal Friends Versicherung

Brandspeak hat für uns kürzlich eine komplexe und sensible Untersuchung in den USA, China, Indien und Europa durchgeführt. Die Arbeit wurde mit äußerster Professionalität durchgeführt (besonderen Dank an Jen!) und hat uns unschätzbare Erkenntnisse geliefert, die unsere Erwartungen übertroffen haben. Ein großartiges Team, mit dem man zusammenarbeiten kann, und absolut empfehlenswert!