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Riteniamo che l'approccio a due fasi che abbiamo delineato sia il modo più solido e affidabile per valutare il successo, ma ci sono altri approcci che sono stati utilizzati. Questi includono:

• Esaminare la riscossione di voucher/coupon (se parte della campagna)

• Confrontare i dati di vendita, prima e dopo la campagna, per individuare eventuali aumenti.

• Monitoraggio dei social media per verificare se la campagna ha generato condivisioni sui social.

• Chiedere un feedback al personale e ai manager che hanno organizzato l'evento.

Un gruppo di controllo è un pubblico in-target che NON ha partecipato alla campagna e che, in quanto tale, ci fornisce una serie di dati su metriche chiave come la percezione del marchio, i comportamenti d'acquisto ecc. in modo da conoscere i livelli di riposo prima della campagna. Questi punteggi ci permettono di isolare l'impatto della campagna. Per fare un esempio semplice, se l'acquisto del marchio nelle ultime 4 settimane è stato di 15% tra il gruppo di controllo, ma di 25% tra i consumatori che hanno partecipato alla campagna, possiamo dichiarare con precisione che la campagna ha avuto un aumento di +10% negli acquisti delle ultime 4 settimane (25% - 15% = 10%).

La verità è che non esiste un momento perfetto. In definitiva, dipende dagli obiettivi della campagna e spesso dal settore. Facciamo due esempi: 1) per un marchio di beni di largo consumo, un tempo di follow-up di 4 settimane sarà appropriato, supponendo che il normale ciclo di acquisto per quella categoria di prodotti sia almeno una volta ogni quattro settimane. 2) se invece il settore è quello automobilistico, con un ciclo di acquisto molto più lungo, allora un tempo di follow-up compreso tra 4 e 6 mesi sarà probabilmente migliore... e allo stesso modo, potrebbe essere più appropriato trattare la metrica chiave come considerazione dell'acquisto del marchio piuttosto che come acquisto definitivo.