Marché de détail Agence de recherche

Brandspeak est une agence d'études de marché spécialisée dans la vente au détail qui permet aux détaillants et aux marques de maximiser les ventes et la satisfaction tout au long du parcours de l'acheteur.

Avec les services de Brandspeak, vous pouvez :

Qu'est-ce qu'une étude de marché sur le commerce de détail ?

L'étude du marché de la vente au détail est le processus de collecte, d'analyse et d'interprétation des données permettant de comprendre le comportement, les préférences et les besoins des consommateurs et des acheteurs. Elles permettent aux producteurs et aux détaillants de prendre des décisions éclairées concernant leurs offres de produits, le marketing, la tarification, le marchandisage, le service à la clientèle et le commerce électronique.

Le Avantages des services d'études de marché dans le domaine de la vente au détail

Maximiser les chances de succès d'un nouveau produit

Les taux d'échec des nouveaux produits sont aussi élevés que 90%. Avec Brandspeak, vous recevez exactement les bonnes informations qualitatives et quantitatives. les données quantitatives de l'étude de marchéLes résultats de l'étude de marché sont présentés dans le rapport de la Commission européenne, aux bons stades du processus de développement du produit. Les informations critiques fournies vous permettront de maximiser les chances de succès de votre nouveau produit dans la vente au détail.

Mettre un coup de fouet à une marque existante

Même les marques de détail les plus prospères perdent des parts de marché lorsque de nouveaux arrivants commencent à leur faire de l'ombre.

Que vous ayez besoin de rafraîchir votre proposition, votre produit, votre emballage ou votre communication, Brandspeak identifiera précisément où et pourquoi votre marque perd des parts de marché, et les mesures que vous devez prendre pour la remettre au premier plan.

Supprimer les obstacles à l'achat

Que votre marque soit en ligne ou dans la rue, la nature de l'expérience de vente que vous offrez à travers les différents canaux peut conduire à la fidélité à la marque - ou à son rejet.

Les méthodologies de recherche ethnographique de Brandspeak sont conçues pour maximiser l'acquisition et la fidélisation des clients, en identifiant et en hiérarchisant les problèmes liés à l'expérience de la vente au détail que vous devez résoudre.

Quelques-unes des études de marché de Brandspeak sur le commerce de détail Services

Optimiser l'expérience de l'acheteur

Brandspeak propose des services de recherche ethnographique, accompagnée ou non, pour cartographier et disséquer l'expérience d'achat de bout en bout, à la fois en ligne et en magasin.

Lorsque nous accompagnons les clients dans leur parcours d'achat, nous observons et posons des questions pour nous assurer que nous comprenons la nature de leur expérience à chaque étape du parcours d'achat.

Dans les magasins de recherche sur le shopping non accompagné, les consommateurs utilisent généralement leur propre téléphone pour enregistrer leur expérience en temps réel.

Dans chaque cas, nous fournirons une analyse très détaillée de l'expérience du client dans votre environnement de vente au détail et votre marque, en identifiant clairement les problèmes et les opportunités à traiter.

Développer des emballages leaders dans le secteur

Pour le développement d'emballages, Brandspeak propose une gamme de services d'études qualitatives et quantitatives pour analyser et optimiser l'attrait, l'impact et la facilité d'utilisation des nouveaux emballages. De la phase de conception en 1-D aux maquettes en 3-D et aux emballages finis.

Pour comprendre comment un nouveau concept fonctionnera dans son contexte concurrentiel, nous utilisons la technologie de recherche VR pour recréer des présentoirs de magasin réels. Cette technologie permet aux "acheteurs" de parcourir, d'inspecter et de sélectionner numériquement les produits à ajouter à leur panier.

En arrière-plan, des données sont collectées pour dresser un tableau des parcours des acheteurs.

Nos solutions de recherche sur l'emballage ne se limitent pas à l'évaluation de nouveaux designs, elles couvrent également la gestion des catégories de vente au détail et le rôle des messages sur l'emballage dans le choix des consommateurs.

Cartographie des besoins et des comportements à domicile

De nombreux éléments de l'expérience de vente au détail des acheteurs se déroulent à la maison : budgétisation, recherche de produits en ligne, établissement d'une liste, commande en ligne, déballage, stockage et consommation.

Brandspeak mène des études approfondies, basées sur l'observation et les entretiens à domicile, afin de comprendre en détail les besoins, les attentes et les comportements des consommateurs en matière de produits de détail.

Méthodes du service d'étude du marché de la vente au détail de Brandspeak

Notre gamme complète de services d'études sur le commerce de détail comprend recherche documentaire, des groupes de discussion et des entretiens, ethnographie, enquêtes quantitatives, recherche sur les aliments et les boissons, développement de nouveaux produits recherche, recherche sur l'emballage, recherche sur le suivi de la marque, recherche publicitaireet la recherche sur l'expérience client.

Comment obtenir Commencé

Étape 1

Remplissez le formulaire et cliquez sur soumettre.

Étape 2

Notre équipe vous contactera dans les 24 heures

Étape 3

Nous prenons connaissance de vos besoins et de vos objectifs et nous vous aidons à les atteindre.

Retail Market Research Agency

Pourquoi Choisir Le langage des marques ?

Notre équipe est un brillant mélange de personnes très expérimentées et passionnées qui partagent un même amour pour les études de marché.
L'équipe est dirigée par notre directeur général Jeremy Braune, qui est également responsable de la recherche qualitative et stratège de marque, avec plus de 20 ans d'expérience dans la recherche sur le commerce de détail pour des marques telles que Guinness, Cadbury, Theakston, Martell et Müller Dairy et Vodafone.

Mark Bagnall est notre chef de la recherche quantitative et une personnalité de premier plan dans le secteur des études de marché, avec plus de 20 ans d'expérience dans la recherche sur le commerce de détail, pour le compte de marques telles que Nestlé, Cadbury, Schweppes, Smirnoff, Johnnie Walker et Heineken.

Chacun des les membres de notre équipe élargie possède un ensemble de compétences uniques, ce qui permet à nos clients de bénéficier d'une approche holistique et complète de la recherche sur le commerce de détail.

Brandspeak est honoré de faire partie de l'initiative L'Association pour la recherche qualitative (AQR) et La société des études de marché (MRS). Le fait d'être membre de l'AQR témoigne de notre engagement en faveur de la qualité de la recherche au Royaume-Uni et au-delà. Elle souligne notre rôle au sein d'un groupe influent qui façonne notre secteur. L'adhésion à MRS, un organisme de premier plan pour les professionnels de la recherche, reflète notre promesse de respecter les normes les plus élevées dans notre travail. Nous nous engageons à fournir des informations et des études de premier ordre, guidés par les principes de ces organisations respectées.

Marques Nous avons travaillé avec

Client Témoignages

Professionnel et amical, avec une équipe formidable pour répondre à vos besoins en matière de recherche !

Lauren Williams

Nous avons travaillé avec Brandspeak sur un projet de sensibilisation à la marque et nous avons été extrêmement satisfaits de la qualité du service et du processus. Ils ont compris la complexité des mandats et ont posé de nombreuses questions pour s'assurer qu'ils comprenaient parfaitement les objectifs. Ils ont interagi avec tous les niveaux de notre entreprise, ont compris les différences au sein du marché et ont suggéré des moyens de relier les études entre elles pour qu'elles restent comparables. Les résultats ont été livrés sous forme de résumés faciles à assimiler et utilisables dans l'ensemble de l'entreprise. Nous recommandons vivement de faire appel à eux

Steven Hughes

Regatta Ltd

C'est fantastique de travailler avec Brandspeak. Ils ont écouté attentivement notre cahier des charges, ont compris exactement ce qui était nécessaire, puis se sont mis au travail. Ils ont livré exactement ce que nous recherchions, en nous présentant des données souvent complexes d'une manière facile à comprendre, ce qui nous a permis de faire avancer le travail et d'en tirer réellement parti. Mark, en particulier, a été un collaborateur formidable, et je n'hésiterais pas à le recommander, ainsi que Brandspeak, à l'avenir. Je vous remercie !

Sam Heague

Extracover Limited

Brandspeak nous a beaucoup aidés tout au long de ce projet. Avec des vérifications régulières avec l'équipe pour affiner le cahier des charges, une communication cohérente pendant la recherche et des résultats livrés rapidement, je ne peux rien reprocher à l'équipe. Les résultats ont été utiles pour définir l'avenir de notre stratégie de marque.

Harry

C'était un plaisir de travailler avec Brandspeak. Ils sont extrêmement serviables et professionnels et sont de véritables experts dans tout ce qu'ils font. Ils ont été en mesure de nous aider et de nous fournir des connaissances précieuses tout au long du processus, en nous aidant à sélectionner les questions de l'enquête, en effectuant la recherche et en nous communiquant les résultats de manière claire et compétente, le tout avec une communication exceptionnelle. Merci à Mark Bagnall et à l'équipe de Brandspeak. Je vous recommande de faire appel à eux et je ne manquerai pas de le faire à nouveau.

Grace Hughes

Cligner des yeux

Travailler avec Jeremy de Brandspeak m'a ouvert les yeux sur la puissance que peuvent avoir des données quantitatives de bonne qualité pour informer et conduire à de meilleures décisions commerciales.

Adrian Chatterton

Chef de produit UK, rachis et orthobiologie, Stryker

Nous avons travaillé avec Brandspeak sur une étude qualitative dans le cadre d'une refonte importante de nos produits et de notre marque. Leur approche a été extrêmement professionnelle, ils ont pris le temps de bien comprendre le cahier des charges et, dans l'ensemble, ils étaient très bien informés sur le monde de la recherche. Je n'hésiterais pas à les recommander ou à faire de nouveau appel à eux à l'avenir.

Victoria Leigh-Pearson

Directeur des ventes et du marketing du groupe, John Ross Jr (Aberdeen) Ltd/Coln Valley Smokery Ltd/PR Foods

Dès que j'ai contacté Brandspeak, je ne saurais trop remercier Jeremy et son équipe. Offrant une approche professionnelle, ils ont pris le temps et fait l'effort de rendre l'ensemble du processus facile et sans effort. Je recommande vivement Brandspeak et j'ai hâte de travailler à nouveau avec eux à l'avenir.

Verity Kimber

Responsable de la transition pour l'UE, SHOTT Beverages

Brandspeak nous a aidés à obtenir des informations inestimables sur le marché ! Ils ont fait preuve d'une grande flexibilité et d'un grand professionnalisme tout au long du processus et nous ont fourni exactement les résultats dont nous avions besoin. Je recommanderais à tout le monde de travailler avec Brandspeak.

Tom Suberg

Chef de projet informatique chez J.H. Tönnjes E.A.S.T. GmbH & Co. KG

Brandspeak a récemment mené pour nous une étude complexe et délicate aux États-Unis, en Chine, en Inde et en Europe. Le travail a été effectué avec le plus grand professionnalisme (merci en particulier à Jen !) et nous a fourni des informations inestimables qui ont dépassé nos attentes. Une équipe formidable avec laquelle il est agréable de travailler et que nous recommandons vivement !

Tom Green

Responsable Marketing | Groupe Industriel. Garner Denver Limited

Marché de détail Société de recherche À Londres

Éducation Ressources Et études de cas

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Faites en sorte que votre marque pense de la même manière que vos clients

Questions fréquemment posées Questions

Pourquoi les études de marché sont-elles importantes dans le commerce de détail ?

Les études de marché sont essentielles pour le commerce de détail, car elles aident les détaillants à comprendre les préférences, le comportement et les tendances des clients, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées sur les offres de produits, les stratégies de prix et le marketing.

Comment effectuer des recherches sur le commerce de détail ?

Comme pour toute étude de marché, commencez par définir vos objectifs et vos questions. Choisissez ensuite la méthode d'étude la mieux à même de répondre à vos besoins et de recueillir les données nécessaires pour comprendre et améliorer l'expérience globale de la vente au détail.

Qu'est-ce que la recherche sur le commerce de détail et pourquoi est-elle utilisée ?

La recherche sur le commerce de détail fait référence à la collecte et à l'analyse de données sur divers aspects du secteur du commerce de détail, notamment le comportement des clients, les expériences en magasin, les parcours d'achat et la concurrence. Elle permet d'obtenir des informations qui stimuleront les ventes et la rentabilité dans le secteur de la vente au détail.

Brandspeak est un cabinet d'études de premier plan créé en 2004 par un groupe de collègues partageant le même désir de fournir des études et une réflexion stratégique qui changent la donne.

ÉTUDES DE CAS

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