Estudios de mercado Servicios

Brandspeak ofrece una amplia gama de servicios de investigación de mercado, cada uno de ellos diseñado para proporcionar los conocimientos prácticos necesarios para fundamentar la toma de decisiones estratégicas y permitirle alcanzar sus objetivos empresariales.

Servicios de investigación de mercado (nueva página de servicios) Brand Speak Market Research
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¿Qué es la investigación de mercados?

La investigación de mercados es el proceso de recopilación, análisis e interpretación de datos cualitativos y cuantitativos sobre mercados, clientes, competidores y tendencias. Es una función esencial que permite a las empresas tomar decisiones con conocimiento de causa, identificar oportunidades y retos y desarrollar estrategias que se ajusten a sus objetivos.

En Beneficios de Investigación de Mercados

Desarrollar y mantener la ventaja competitiva

El estudio de mercado permite identificar y controlar los puntos fuertes y débiles de la oferta de la competencia en términos de propuesta, posicionamiento, marketing y entrega.

Si examina estas cuestiones con verdadero detalle, podrá identificar dónde y cómo diferenciar mejor su propia marca y crear una ventaja competitiva.

Los estudios de mercado le permiten adelantarse a la competencia y mantenerse en ella.

Maximizar la rentabilidad del cliente

El grado de rentabilidad de los clientes depende de:

  • Reducir al mínimo el tiempo necesario para convertir inicialmente a un posible cliente en cliente.
  • Aumentar al máximo la frecuencia de recompra y la satisfacción del cliente.
Los estudios de mercado pueden utilizarse para optimizar los niveles de conversión y retención de clientes, garantizando que la marca satisface las necesidades, expectativas y comportamientos de los clientes de forma rentable, antes, durante y después de la compra.

Maximizar el ROI de la innovación

La innovación de nuevos productos o servicios suele acabar en un costoso fracaso. Pero no tiene por qué ser así.

Si utiliza estudios de mercado cualitativos y cuantitativos para asegurarse de que su público objetivo tiene una voz crítica en las fases clave del proceso de desarrollo de nuevos productos, podrá evitar costosos errores y maximizar la velocidad de comercialización.

Algunos de los estudios de mercado de Brandspeak Servicios

Investigación documental

La investigación documental es un tipo de investigación de mercado, también llamada investigación secundaria.

Utilizando datos e informes ya publicados, proporciona un medio rentable de investigar industrias, mercados y consumidores.

Al inicio de un proyecto de investigación de mercado, es habitual realizar un estudio teórico para detectar las lagunas de conocimiento y determinar qué otras formas de investigación de mercado son necesarias para subsanarlas.

Investigación cuantitativa

La investigación cuantitativa consiste en generar y analizar estadísticas y datos numéricos. Se utiliza para dimensionar mercados y cuantificar las necesidades, creencias, actitudes y comportamientos de los consumidores.

La investigación cuantitativa suele adoptar la forma de encuestas, realizadas en línea o fuera de línea, con un número de encuestados suficiente para ser estadísticamente representativo del público objetivo.

Investigación cualitativa

La investigación cualitativa se utiliza para explorar con verdadero detalle las actitudes, percepciones y comportamientos del Sistema 1 y el Sistema 2 del público objetivo.

A menudo adopta la forma de grupos de discusión, entrevistas individuales o comunidades en línea, que pueden realizarse en tiempo real o de forma asíncrona.

Métodos de investigación de mercado de Brandspeak

Brandspeak utiliza investigación documental, grupos de discusión y entrevistas, etnografíay, encuestas cuantitativas realizar proyectos de investigación de mercado en todos los sectores y para todo tipo de organizaciones.

Por qué Elija ¿Habla de marca?

¿Tiene preguntas sobre la mejor manera de comercializar su negocio y crear valor? En Brandspeak, le ayudamos a comprender todos los aspectos de su negocio recomendando, diseñando y realizando estudios de mercado adaptados a sus necesidades.

Nuestro equipo es una brillante mezcla de personas apasionadas y con gran experiencia que comparten el amor por la investigación de mercados. El equipo está dirigido por nuestro Director General, Jeremy Braune, que también es Jefe de Investigación Cualitativa y estratega de marca con más de 20 años de experiencia. Jeremy ha trabajado en más de 40 mercados internacionales para clientes como Diageo, Nintendo, AXA, General Motors, British Airways, Santander, Müller Dairy y Lloyds Bank.

Mark Bagnall es nuestro Director de Investigación Cuantitativa y una figura de alto nivel en el sector de la investigación de mercados, con más de 20 años de experiencia. Mark ha ayudado a marcas como Barclays Bank, RBS, Google, EA Games, Microsoft, ITV, Nestlé, Diageo y Regatta a satisfacer sus necesidades de investigación y de marca.

Cada uno de
los miembros de nuestro equipo poseen un conjunto único de competencias, lo que garantiza que nuestros clientes se beneficien de un enfoque holístico y global de los servicios de investigación de mercado.

Brandspeak tiene el honor de formar parte de Asociación para la Investigación Cualitativa (AQR) y Sociedad de Investigación de Mercados (MRS). Ser miembro de AQR demuestra nuestro compromiso con la calidad de la investigación en el Reino Unido y en otros países. Destaca nuestro papel en un grupo influyente que da forma a nuestra industria. Nuestra adhesión a MRS, un organismo líder para los profesionales de la investigación, refleja nuestra promesa de mantener los más altos estándares en nuestro trabajo. Nos comprometemos a proporcionar información e investigación de primera categoría, guiados por los principios de estas respetadas organizaciones.

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Marcas Hemos trabajado con

Cliente Testimonios

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Profesional y amable, con un gran equipo que le ayudará en sus investigaciones.
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Lauren Williams
Trabajamos con Brandspeak en un proyecto de notoriedad de marca y quedamos muy satisfechos con la calidad del servicio y el proceso. Comprendieron la complejidad de las instrucciones y formularon muchas preguntas para asegurarse de que entendían perfectamente los objetivos. Interactuaron con todos los niveles de nuestra empresa, comprendieron las diferencias del mercado y sugirieron formas de vincular la investigación para que siguiera siendo comparable. Los resultados se entregaron con resúmenes fáciles de digerir que podían utilizarse en toda la empresa. Recomendamos encarecidamente su uso.
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Steven Hughes
Regatta Ltd
Es fantástico trabajar con Brandspeak. Escucharon atentamente nuestras instrucciones, entendieron exactamente lo que necesitábamos y se pusieron manos a la obra. Nos ofrecieron exactamente lo que buscábamos, presentándonos datos a menudo complejos de una forma fácil de entender, lo que nos permitió avanzar en el trabajo y sacarle el máximo partido. Fue increíble trabajar con Mark en particular, y no dudaría en recomendarle a él y a Brandspeak en el futuro. Muchas gracias.
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Sam Heague
Extracover Limited
Brandspeak nos ayudó mucho en este proyecto. No puedo reprochar nada al equipo: desde las reuniones periódicas con el equipo para perfeccionar el briefing hasta la comunicación constante durante la investigación y la entrega puntual de los resultados. Los resultados han sido útiles para dar forma al futuro de nuestra estrategia de marca.
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Harry
Fue un placer trabajar con Brandspeak. Son extremadamente serviciales y profesionales y verdaderos expertos en todo lo que hacen. Fueron capaces de ayudarnos y proporcionarnos valiosos conocimientos a lo largo de todo el proceso, desde ayudarnos a seleccionar las preguntas de la encuesta hasta llevar a cabo la investigación y comunicarnos los resultados de forma clara y competente, todo ello con una comunicación excepcional. Gracias a Mark Bagnall y al equipo de Brandspeak. Los recomendaría y sin duda volvería a utilizarlos.
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Grace Hughes
Parpadeo
Trabajar con Jeremy de Brandspeak me ha abierto los ojos a lo poderosos que pueden ser los datos cuantitativos de buena calidad para informar e impulsar mejores decisiones empresariales.
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Adrian Chatterton
Director de productos de columna y ortobiología en el Reino Unido, Stryker
Trabajamos con Brandspeak en una investigación cualitativa para un importante rediseño de nuestros productos y nuestra marca. Su enfoque fue extremadamente profesional, se tomaron el tiempo necesario para entender claramente el briefing y, en general, estaban muy bien informados en el mundo de la investigación. No dudaría en recomendarles o volver a contar con ellos en el futuro.
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Victoria Leigh-Pearson
Director, Grupo de Ventas y Marketing, John Ross Jr (Aberdeen) Ltd/Coln Valley Smokery Ltd/PR Foods
Desde el momento en que contacté con Brandspeak no puedo agradecer lo suficiente a Jeremy y a su equipo. Ofreciendo un enfoque profesional se tomaron el tiempo y el esfuerzo para hacer todo el proceso fácil y sin esfuerzo. Recomiendo Brandspeak y espero volver a trabajar con ellos en el futuro.
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Verity Kimber
Director de Transición a la UE, SHOTT Beverages
Brandspeak nos ayudó a obtener valiosos conocimientos del mercado. Mostraron una gran flexibilidad y profesionalidad durante todo el proceso y nos proporcionaron exactamente los resultados que necesitábamos. Recomendaría trabajar con Brandspeak a cualquiera y en cualquier momento.
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Tom Suberg
Gestor de proyectos informáticos en J.H. Tönnjes E.A.S.T. GmbH & Co. KG
Brandspeak ha llevado a cabo recientemente para nosotros una investigación compleja y delicada en Estados Unidos, China, India y Europa. El trabajo se llevó a cabo con la máxima profesionalidad (¡gracias especialmente a Jen!) y nos ha proporcionado información muy valiosa que ha superado nuestras expectativas. Un gran equipo con el que trabajar y totalmente recomendable.
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Tom Green
Director de Marketing | Grupo Industrial. Garner Denver Limited

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Preguntas frecuentes Preguntas

Cuatro tipos comunes de técnicas de investigación de mercado son las encuestas cuantitativas, las entrevistas cualitativas, los grupos de discusión y la observación etnográfica de los clientes.

El proceso de investigación de mercado suele constar de los siguientes pasos: definir el problema; realizar una investigación documental; crear un diseño de investigación; recopilar los datos de la investigación; analizar los datos; crear recomendaciones y ponerlas en práctica; evaluar el impacto de las acciones.

Las cinco P también se conocen como marketing mix: producto, precio, plaza, promoción y posicionamiento.

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