Retail Market Forschungsagentur

Brandspeak is a specialist retail market research agency that enables retailers and brands to maximise sales and satisfaction throughout the shopper journey.

With Brandspeak's services you can:

What Is Retail Market Research?

Retail market research is the process of gathering, analysing, and interpreting data to understand the behaviour, preferences and needs of consumers and shoppers. Retail market research enables both product producers and retailers to make informed decisions about their product offerings, marketing, pricing, merchandising, customer service and e-commerce.

Die Vorteile of Retail Market Research Services

Maximising the Chance of New Product Success

New product failure rates are as high as 90%. With Brandspeak, you receive exactly the right qualitative and quantitative market research inputs, at the right stages of the product development process. The critical insights provided will enable you to maximise your new product’s chances of retail success.

Turbo-Charging an Existing Brand

Even the most successful retail brands lose market share when newer market entrants start to put them in the shade.

Whether you need to refresh your proposition, product, packaging, or communications, Brandspeak will identify precisely where and why your brand is losing share, and the steps you need to take to put it back on top.

Removing the Barriers to Purchase

Whether your brand is online or on the high street, the nature of the sales experience you provide across different channels can lead to brand loyalty - or brand rejection.

Brandspeak’s ethnographic research methodologies are designed to maximise customer acquisition and retention, by identifying and prioritising the retail experience issues you need to address.

Some Of Brandspeak's Retail Market Research Dienstleistungen

Optimising the Shopper Experience

Brandspeak provides accompanied and unaccompanied ethnographic research services, to map and dissect the end-to-end shopper experience, both online and in-store.

When we accompany customers on their shopping journey, we’ll observe and ask questions, to ensure we understand the nature of their experience at each stage of the shopper journey.

During unaccompanied shopping research shops, consumers will typically use their own phones to record their experience in real-time.

In each case, we’ll provide a highly detailed analysis of the customer’s experience of your retail environment and brand, clearly identifying the issues and opportunities to be addressed.

Developing Sector-Leading Packaging

For packaging development, Brandspeak offers a range of qualitative and quantitative research services to analyse and optimise the appeal, impact, and usability of new pack designs. From 1-D concept stage, through to 3-D mock-ups and finished packs.

To understand how a new design will work in its competitive context, we use VR research technology, to recreate real-life, in-store shelf displays. The tech enables ‘shoppers’ to digitally browse, inspect, and select products to add to their baskets.

In the background, data is being collected to build up a picture of their shopper journeys.

Our packaging research solutions aren’t just about new design evaluation, they also cover retail category management and the role of on-pack messaging in shopper choice.

Mapping At-Home Needs and Behaviours

There are many elements of the shoppers’ retail experience that take place in the home; budgeting, online product research, list making, online ordering, unpacking, storing and consumption.

Brandspeak conducts in-depth, observational, and interview-based research in the home, to understand consumers’ retail product needs, expectations, and behaviours in real detail.

Brandspeak's Retail Market Research Service Methods

Unser umfassendes Angebot an Einzelhandelsforschungsdienstleistungen umfasst Sekundärforschung, Fokusgruppen und Interviews, Ethnographie, quantitative Erhebungen, Lebensmittel- und Getränkeforschung, Forschung zur Entwicklung neuer Produkte, Verpackungsforschung, Markentracking-Forschung, Werbeforschungund Kundenerfahrungsforschung.

Wie man Your Insights

Schritt 1

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Schritt 2

Unser Team wird Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren

Schritt 3

We learn about your needs and goals and help you achieve them.

Book Your Retail Market Research

Warum Wählen Sie Markensprache?

Unser Team ist eine brillante Mischung aus sehr erfahrenen und leidenschaftlichen Mitarbeitern, die die Liebe zur Marktforschung teilen.
Das Team wird von unserem Geschäftsführer Jeremy Braune geleitet, der auch Leiter der qualitativen Forschung und ein Markenstratege mit über 20 Jahren Erfahrung in der Einzelhandelsforschung für Marken wie Guinness, Cadbury, Theakston, Martell und Müller Dairy und Vodafone ist.

Mark Bagnall ist unser Leiter der quantitativen Forschung und eine führende Persönlichkeit in der Marktforschungsbranche mit über 20 Jahren Erfahrung in der Einzelhandelsforschung für Marken wie Nestle, Cadbury, Schweppes, Smirnoff, Johnnie Walker und Heineken.

Jedes der unsere weiteren Teammitglieder possesses a unique skill set, ensuring that our clients benefit from a holistic and comprehensive approach to retail research.

Brandspeak fühlt sich geehrt, Teil von Die Arbeitsgemeinschaft für Qualitative Forschung (AQR) und Die Gesellschaft für Marktforschung (MRS). Die Mitgliedschaft im AQR zeigt, dass wir uns für die Qualität der Forschung im Vereinigten Königreich und darüber hinaus einsetzen. Sie unterstreicht unsere Rolle in einer einflussreichen Gruppe, die unsere Branche prägt. Der Beitritt zu MRS, einem führenden Verband für Forschungsfachleute, spiegelt unser Versprechen wider, bei unserer Arbeit die höchsten Standards einzuhalten. Wir verpflichten uns, erstklassige Erkenntnisse und Forschungsergebnisse zu liefern, die sich an den Grundsätzen dieser angesehenen Organisationen orientieren.

Marken Wir haben zusammengearbeitet mit

Kunde Testimonials

Professionell und freundlich mit einem großartigen Team, das Sie bei Ihren Recherchen unterstützt!

Lauren Williams

Wir haben mit Brandspeak an einem Projekt zur Steigerung der Markenbekanntheit gearbeitet und waren mit der Qualität der Dienstleistung und des Prozesses sehr zufrieden. Sie verstanden die Komplexität der Aufgabenstellung und stellten viele Fragen, um sicherzustellen, dass sie die Ziele vollständig verstanden. Sie interagierten mit allen Ebenen unseres Unternehmens, verstanden die Unterschiede innerhalb des Marktes und schlugen Möglichkeiten vor, die Untersuchungen so zu verknüpfen, dass sie dennoch vergleichbar waren. Die Ergebnisse wurden in leicht verdaulichen Zusammenfassungen geliefert, die im gesamten Unternehmen verwendet werden konnten. Wir würden die Zusammenarbeit mit ihnen sehr empfehlen.

Steven Hughes

Regatta GmbH

Es ist fantastisch, mit Brandspeak zusammenzuarbeiten. Sie hörten sich unsere Vorgaben genau an, verstanden genau, was wir brauchten, und legten dann los. Sie lieferten genau das, was wir wollten, und präsentierten uns die oft komplexen Daten auf leicht verständliche Weise, so dass wir die Arbeit vorantreiben und wirklich etwas daraus machen konnten. Besonders Mark war ein großartiger Partner, und ich würde nicht zögern, sowohl ihn als auch Brandspeak weiter zu empfehlen. Herzlichen Dank!

Sam Heague

Extracover Limited

Brandspeak war bei diesem Projekt sehr hilfreich. Regelmäßige Besprechungen mit dem Team, um das Briefing zu verfeinern, bis hin zur konsistenten Kommunikation während der Recherche und der prompten Lieferung der Ergebnisse - ich kann das Team nicht kritisieren. Die Ergebnisse waren hilfreich für die Gestaltung unserer zukünftigen Markenstrategie.

Harry

Es war ein Vergnügen, mit Brandspeak zu arbeiten. Sie sind äußerst hilfsbereit und professionell und echte Experten in allem, was sie tun. Sie waren in der Lage, uns zu helfen und uns während des gesamten Prozesses mit wertvollem Wissen zu versorgen, von der Unterstützung bei der Zusammenstellung der Umfragefragen über die Durchführung der Untersuchung bis hin zur Rückmeldung der Ergebnisse in einer klaren und kompetenten Art und Weise, und das alles mit außergewöhnlicher Kommunikation. Vielen Dank an Mark Bagnall und das Brandspeak-Team. Ich würde Sie weiterempfehlen und auf jeden Fall wieder beauftragen.

Grace Hughes

Blinken

Die Zusammenarbeit mit Jeremy von Brandspeak hat mir die Augen dafür geöffnet, wie mächtig qualitativ hochwertige quantitative Daten sein können, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und voranzutreiben.

Adrian Chatterton

UK Produktmanager, Wirbelsäule & Orthobiologie, Stryker

Wir arbeiteten mit Brandspeak an einer qualitativen Untersuchung für eine bedeutende Neugestaltung unserer Produkte und unseres Markenzeichens. Ihre Herangehensweise war äußerst professionell, sie nahmen sich die Zeit, den Auftrag klar zu verstehen und waren insgesamt sehr gut informiert in der Welt der Forschung. Ich würde nicht zögern, sie zu empfehlen oder in Zukunft wieder mit ihnen zu arbeiten.

Victoria Leigh-Pearson

Direktor, Gruppenverkauf und Marketing, John Ross Jr (Aberdeen) Ltd/Coln Valley Smokery Ltd/PR Foods

Von dem Moment an, als ich Brandspeak kontaktierte, kann ich Jeremy und seinem Team nicht genug danken. Mit ihrem professionellen Ansatz haben sie sich die Zeit und Mühe genommen, den gesamten Prozess einfach und mühelos zu gestalten. Ich kann Brandspeak nur empfehlen und freue mich darauf, in Zukunft wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Verity Kimber

EU Transition Manager, SHOTT Beverages

Brandspeak hat uns geholfen, unschätzbare Markteinblicke zu gewinnen! Sie zeigten während des gesamten Prozesses große Flexibilität und Professionalität und lieferten uns genau die Ergebnisse, die wir brauchten. Ich würde die Zusammenarbeit mit Brandspeak jedem und jederzeit empfehlen.

Tom Suberg

IT-Projektleiter bei J.H. Tönnjes E.A.S.T. GmbH & Co. KG

Brandspeak hat für uns kürzlich eine komplexe und sensible Untersuchung in den USA, China, Indien und Europa durchgeführt. Die Arbeit wurde mit äußerster Professionalität durchgeführt (besonderen Dank an Jen!) und hat uns unschätzbare Erkenntnisse geliefert, die unsere Erwartungen übertroffen haben. Ein großartiges Team, mit dem man zusammenarbeiten kann, und absolut empfehlenswert!

Tom Green

Marketing Manager | Industrielle Gruppe. Garner Denver Limited

Retail Market Research Company In London

Bildung Ressourcen Und Fallstudien

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Was ist Marktsegmentierung und warum brauchen Sie sie?

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Beginnen Sie, Ihre Marke so zu denken, wie Ihre Kunden denken

Häufig gestellte Fragen Fragen

Why is market research important in retail?

Market research is crucial in retail because it helps retailers understand customer preferences, behaviour, and trends, enabling them to make informed decisions on product offerings, pricing strategies, and marketing.

How do you conduct retail research?

As with all market research, begin by defining your research objectives and questions. Then, choose the research method best able to address your needs and gather the data required to understand and enhance the overall retail experience.

What is retail research and why is it used?

Retail research refers to the collection and analysis of data on various aspects of the retail industry, including customer behaviour, in-store experiences, shopper journeys and competition. It is used to gain insights that will that drive sales and profitability in the retail sector.

Brandspeak ist ein führendes Forschungsberatungsunternehmen, das 2004 von einer Gruppe von Kollegen gegründet wurde, die den gemeinsamen Wunsch haben, bahnbrechende Forschung und strategisches Denken zu liefern.

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